A Fenergo reconhece e respeita o seu direito à transparência dos dados e de poder controlar os seus dados e a forma como interagimos com eles. Acreditamos que informá-lo sobre como usamos suas informações pessoais, incluindo informações pessoais confidenciais, conforme mostraremos mais adiante, e para quem elas são divulgadas, formará a base de nosso relacionamento confiável e valioso. A privacidade dos seus dados sempre esteve presente na forma como a Fenergo interage com a nossa comunidade e somos obrigados a proteger os seus direitos de privacidade no que diz respeito a quaisquer dados ou informações que recebemos que o identifiquem ou sejam identificáveis para si. Para fins desta Política, chamaremos esses dados ou informações de “dados pessoais”. Os dados pessoais serão sempre recolhidos, utilizados e divulgados pela Fenergo de acordo com os requisitos e proibições das leis ou regulamentações aplicáveis.
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os dados pessoais que você nos fornece ao acessar www.fenergo.com, Portal do Cliente, em nossos eventos, com membros de nossa equipe ou fazendo download de qualquer um de nossos materiais, brochuras, relatórios e pesquisas.
Queremos ser abertos e honestos em relação aos dados que capturamos, para que os usamos, como você pode interagir com esses dados e como pode controlar esses dados.
Quando usamos suas informações pessoais, somos obrigados a ter uma base legal para fazê-lo. Existem várias bases legais diferentes nas quais podemos confiar, dependendo das informações pessoais que processamos e por quê.
As bases legais nas quais podemos confiar incluem:
A Fenergo coleta, usa, armazena e processa dados pessoais quando necessário para fornecer um serviço solicitado por você, quando necessário para cumprir uma obrigação legal e, quando necessário, de acordo com os interesses legítimos da Fenergo e onde esses interesses não são anulados pelos seus direitos de proteção de dados. Por exemplo, a Fenergo tem um interesse legítimo em garantir a segurança e integridade de seus sistemas e instalações e em garantir que informações relevantes para a condução de nossos negócios estejam disponíveis em todo o grupo Fenergo. A Fenergo também pode processar seus dados pessoais quando você der o seu consentimento ou “opt-in”. Por exemplo, quando você preenche um formulário online ou solicita mais informações sobre os produtos ou serviços da Fenergo, você consente que a Fenergo use seus dados pessoais conforme solicitado. Nos locais onde a Fenergo pede consentimento, você é livre para retê-lo ou revogá-lo.
Temos um Centro de Preferências personalizado, onde você pode controlar o que recebe com base no tópico, tipo de comunicação e segmento.
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), você tem vários direitos importantes gratuitos. Em resumo, incluem direitos para:
Os direitos acima não são direitos absolutos e podem ser limitados onde for necessário para proteger os direitos fundamentais, direitos humanos ou interesses públicos e privados de terceiros. A Fenergo reserva-se o direito, quando permitido por lei, de verificar a sua identidade. Em algumas circunstâncias, a Fenergo processa dados pessoais em nome de seus clientes e sujeitos ao controle e instruções de seus clientes.
Se você acredita que a Fenergo pode ter dados pessoais sobre você devido aos serviços que a Fenergo está fornecendo ou forneceu a um de nossos clientes com o qual você tem um relacionamento, pode não ser possível para a Fenergo responder à sua solicitação. Nessa circunstância, seria mais adequado encaminhar o seu pedido ao cliente que você mantém relação.
Para obter mais informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que se aplicam, consulte as orientações da Comissão de Proteção de Dados da Irlanda aqui.
Se você gostaria de exercer algum desses direitos, por favor:
Data Protection Officer – Detalhes para Contato
Responsável: Liam McKenna, Data Protection Officer da Fenergo
Endereço: Fenergo Limited, Castleforbes House, Mayor Street, Dublin 1, D01 A8N0 - Irlanda
Telefone: +353 01 901 3600
Email: [email protected]
No andamento de nossos negócios, a Fenergo pode coletar dados pessoais sobre você nas seguintes fontes:
A Fenergo mantém proteções eletrônicas e procedimentos projetados para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado ou intrusão. A Fenergo limita o acesso aos dados pessoais apenas para funcionários, contratados e agentes que precisam desse acesso em conexão com o fornecimento de produtos ou serviços para você, para clientes com os quais você tem um relacionamento, ou para outros fins comerciais legítimos. Algumas dessas medidas podem incluir criptografia, segurança de acesso físico, medidas de segurança de acesso do usuário ou outras tecnologias e ferramentas que a Fenergo acredita que podem aumentar a segurança de seus sistemas e instalações. No entanto, a Fenergo não tem qualquer responsabilidade ou obrigação pela segurança das informações que você fornece à Fenergo transmitidas através da Internet. Funcionários e contratados da Fenergo recebem treinamento anual sobre as políticas e procedimentos de privacidade e segurança de informação da Fenergo. A Fenergo entende que proteger a privacidade do consumidor é parte integral da proteção de nosso relacionamento com nossos clientes.
A Fenergo usa os dados que coletados para nos auxiliar no fornecimento de produtos ou serviços a você, aos nossos clientes, para fornecer-lhe informações sobre esses produtos ou para outros fins comerciais legítimos.
A Fenergo limita o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratados, parceiros de negócios ou agentes que necessitem esse acesso em conexão com o fornecimento de produtos ou serviços a você ou para outros fins comerciais legítimos.
A Fenergo hospeda nossos dados em quatro principais sistemas padrões de armazenamento de dados da indústria, são eles:
Esses sistemas nos permite ter a máxima confiança de que seus dados estão seguros e nos ajudam a garantir que não estamos enviando comunicações sobre assuntos nos quais você não está envolvido.
O site da Fenergo não é direcionado a pessoas menores de 18 anos. A Fenergo não coleta, mantém ou usa intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos em qualquer site da Fenergo. Se você for menor de 18 anos, não se inscreva nem forneça informações à Fenergo.
A Fenergo pode precisar armazenar e processar seus dados pessoais em um país fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) onde temos operações ou onde nossos provedores de serviços estão localizados. Podemos ser solicitados a enviar dados pessoais a destinatários em países diferentes do país em que foram coletados, incluindo os EUA. Onde esses países fora do EEE tiverem diferentes leis de proteção de dados, a Fenergo tomará medidas para garantir que seus dados pessoais permaneçam protegidos. Estas transferências estão sujeitas a uma decisão de adequação da UE ou na ausência de uma decisão de adequação, sujeitas às cláusulas contratuais padrão para fornecer um nível adequado de proteção de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Os acordos de processamento de dados estão em vigor com nossos provedores de serviços e são projetados para ajudar a proteger seus direitos de privacidade.
Você pode optar para não receber comunicações sobre produtos e serviços da Fenergo visitando nosso Centro de Preferências a qualquer momento. Para outras informações valiosas do consumidor, incluindo informações sobre como se proteger contra roubo de identidade e fraude, visite os seguintes sites:
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado em seu dispositivo (por exemplo, computador, smartphone ou outro dispositivo eletrônico) quando você usa nosso site. Usamos cookies em nosso site. Isso nos ajuda a reconhecer você e seu dispositivo e armazenar algumas informações sobre suas preferências ou ações anteriores.
Por exemplo, podemos monitorar quantas vezes você visita o site, quais páginas você acessa, dados de tráfego, dados de localização e o nome de domínio de origem de seu provedor de serviços de Internet. Essas informações nos ajudam a construir um perfil de nossos usuários. Alguns desses dados serão agregados ou estatísticos, o que significa que não poderemos identificá-lo individualmente.
Para obter mais informações sobre cookies, incluindo como controlá-los e gerenciá-los, visite o guia sobre cookies publicado pela Comissão Irlandesa de Proteção de Dados ou www.allaboutcookies.org.
Solicitaremos sua permissão (Consentimento) para colocar cookies ou outras tecnologias semelhantes em seu dispositivo, exceto onde forem essenciais para que possamos fornecer um serviço que você solicitou.
Você pode retirar qualquer consentimento para o uso de cookies ou gerenciar quaisquer outras preferências de cookies clicando no botão de configurações de cookies no canto inferior esquerdo de qualquer página do nosso site. Isso abrirá nosso Centro de preferências de cookies. Você pode então alterar os controles deslizantes conforme apropriado em cada tipo de cookie. Pode ser necessário atualizar a página para que as configurações atualizadas tenham efeito.
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As iniciativas atuais de “Do Not Track” não são reconhecidas por nosso website.
A Fenergo não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade de outros sites aos quais os sites da Fenergo possam estar vinculados. Se você for solicitado a fornecer informações em um desses sites, recomendamos que você analise cuidadosamente suas políticas de privacidade antes de compartilhar.
Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies, consulte nossa lista de cookies abaixo ou nossa Política de Cookies.
Esta Política de Privacidade Online está sujeita a alterações. Por favor, reveja esta política periodicamente. Quaisquer alterações entrarão em vigor quando publicarmos a política revisada no site.
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