A competição pelo cliente B2B no setor financeiro está cada vez mais acirrada. Neste ambiente mais concorrido, instituições financeiras precisam investir em soluções e tecnologias que façam com que seja possível oferecer ao seu cliente uma jornada mais fluida e sem fricção, sem deixar de lado regulamentações e normas relacionadas à KYC, PLD, entre outras.
Mas afinal, o que as instituições financeiras podem fazer para superar este desafio?
Para responder essa pergunta, reunimos três experientes executivos de BTG Pactual, Banco BS2 e Fenergo para discutir como os bancos podem melhorar a experiência do cliente B2B e, ao mesmo tempo, aumentar sua eficiência operacional. Tudo isso, garantindo conformidade regulatória em todo o processo de ciclo de vida do cliente.
Paulo Do Nascimento
Diretor na LATAM da Fenergo
Rogério Stallone
Sócio do BTG Pactual, Co-head do BTG+ business
Breno Guelman
Executivo do Banco BS2
Danylo Martins
Fundador e editor-chefe do Finsiders
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