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Fenergo reconoce y respeta su derecho a la transparencia de los datos y a poder controlar sus datos y la forma en que interactuamos con ellos. Creemos que hacerle saber cómo utilizamos su información personal, incluida la información personal sensible, como se explica más adelante, y a quién se divulga, constituirá la base de nuestra relación de confianza y valor. La privacidad de sus datos siempre ha sido un aspecto fundamental de la forma en que Fenergo interactúa con la comunidad y estamos obligados a salvaguardar sus derechos de privacidad con respecto a cualquier dato o información que recibamos que le identifique o con la que se le pueda identificar. Para los efectos de este aviso, llamaremos a dichos datos o información “datos personales”. Los datos personales siempre serán recopilados, utilizados y divulgados por Fenergo de acuerdo con los requisitos y prohibiciones de las leyes o normativas aplicables.

Este Aviso explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos los datos personales que nos proporcione en www.fenergo.com, el Portal del cliente, en nuestros eventos, con los miembros de nuestro equipo o descargando cualquiera de nuestros valiosos materiales de liderazgo intelectual.

El GDPR y los Fundamentos Legales para Procesar sus Datos

Queremos ser abiertos y honestos con respecto a los datos que recopilamos, para qué los utilizamos, cómo puede interactuar con esos datos y cómo puede controlar esos datos.

Cuando usamos su información personal, debemos tener una base legal para hacerlo. Hay varias bases legales diferentes en las que podemos basarnos, dependiendo de qué información personal procesamos y por qué.

As bases legais nas quais podemos confiar incluem:

• Consentimiento: si nos ha dado un consentimiento claro para que procesemos su información personal para un fin específico.

• Intereses legítimos: cuando el uso de su información personal es necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero (a menos que haya una buena razón para proteger su información personal, que anule nuestros intereses legítimos).

Fenergo recopila, utiliza, almacena y procesa los datos personales cuando es necesario para prestar un servicio que usted solicita, cuando es necesario para cumplir con una obligación legal, y cuando es necesario en virtud de los intereses legítimos de Fenergo y cuando estos intereses no se ven anulados por sus derechos de protección de datos. Por ejemplo, Fenergo tiene un interés legítimo en garantizar la seguridad e integridad de sus sistemas e instalaciones y en asegurar que la información relevante para el desarrollo de nuestra actividad esté disponible en todo el grupo Fenergo. Fenergo también puede procesar sus datos personales cuando usted haya dado su consentimiento o haya optado por ello expresamente. Por ejemplo, cuando rellena un formulario en línea o solicita más información sobre los productos o servicios de Fenergo, acepta que Fenergo utilice sus datos personales según lo solicitado. Cuando Fenergo solicite su consentimiento, podrá suspenderlo o revocarlo.

Hemos configurado un Centro de Preferencias personalizado en el que puede controlar lo que recibe en función del tema, el canal de difusión y el liderazgo intelectual.

Sus Derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), se tienen una serie de derechos importantes de forma gratuita. En resumen, se incluye el derecho a lo siguiente:

• Acceder a sus datos personales y a otras informaciones complementarias que este Aviso de privacidad ya está diseñado para gestionar

• Solicitarnos que corrijamos cualquier error en la información que tenemos sobre usted

• solicitar la supresión de los datos personales que le conciernen en determinadas situaciones.

• recibir la información personal que le concierne y que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tener derecho a transmitir esos datos a un tercero en determinadas situaciones.

• oponerse en cualquier momento al tratamiento de la información personal que le concierne para la comercialización directa

• oponerse a que se tomen decisiones por medios automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar

• oponerse, en otras situaciones, a que sigamos procesando sus datos personales

• restringir el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias

Los derechos anteriores no son derechos absolutos y pueden ser limitados cuando sea necesario proteger los derechos fundamentales, los derechos humanos o los intereses públicos y privados de los demás. Fenergo se reserva el derecho, cuando lo permita la ley, de verificar su identidad. En algunas circunstancias, Fenergo procesa datos personales en nombre de sus clientes y está sujeto al control y a las instrucciones de sus clientes.

Si cree que Fenergo puede tener datos personales sobre usted debido a los servicios que Fenergo está prestando o ha prestado a un cliente de Fenergo con el que usted tiene una relación, es posible que Fenergo no pueda responder a su solicitud. En esa circunstancia, sería más apropiado que dirija su solicitud al cliente de Fenergo con el que tiene la relación.

Para obtener más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, consulte la guía de la Comisión de Protección de Datos de Irlanda aquí.

Si desea ejercer alguno de esos derechos, haga lo siguiente:

• envíe un correo electrónico, llame o escriba a nuestro responsable de protección de datos, cuyos datos de contacto se muestran a continuación

• remítanos suficiente información para poder identificarle

• aporte una prueba de su identidad y dirección (una copia de su permiso de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o de su tarjeta de crédito)

Responsable de Protección de Datos – Datos de Contacto

Cargo: Liam McKenna, Responsable de Protección de Datos de Fenergo
Dirección: Fenergo Limited, Castleforbes House, Mayor Street, Dublin 1, D01 A8N0 (Irlanda)
Teléfono: +353 01 901 3600
Correo Electrónico: [email protected]

¿Qué tipo de información personal recopila Fenergo en línea?

En el curso de nuestra actividad, Fenergo puede recopilar datos personales sobre usted de las siguientes fuentes:

• de solicitudes u otros formularios que recibamos de usted

• de nuestros sitios web en internet

• de fuentes públicas, como proveedores que puedan proporcionar datos personales

• de eventos a los que asistamos u organicemos (digitales o presenciales)

¿Cómo protege Fenergo los datos personales que recopila?

Fenergo mantiene salvaguardas electrónicas y de procedimiento diseñadas para proteger sus datos personales contra el acceso o la intrusión no autorizados. Fenergo limita el acceso a los datos personales únicamente a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesiten acceso en relación con el suministro de productos o la prestación de servicios a usted, a los clientes con los que tenga una relación, o para otros fines comerciales legítimos. Algunas de estas medidas pueden incluir el cifrado, la seguridad del acceso físico, las medidas de seguridad de acceso de los usuarios u otras tecnologías y herramientas que Fenergo considera que pueden mejorar la seguridad de sus sistemas e instalaciones. Sin embargo, Fenergo no asume ninguna responsabilidad por la seguridad de la información que usted proporciona a Fenergo transmitida a través de internet. Los empleados y contratistas de Fenergo reciben formación anual sobre las políticas y procedimientos de privacidad y seguridad de la información de Fenergo. Fenergo entiende que la protección de la privacidad del consumidor es una parte integral de la protección de la relación con nuestros clientes.

¿Cómo utiliza Fenergo los datos personales recopilados?

Fenergo utiliza los datos que recopila para ayudarnos a proporcionarle productos o servicios a usted, a nuestros clientes, para proporcionarle información sobre esos productos o para otros fines comerciales legítimos.

• Fenergo no busca determinar su identidad cuando solo navegue por nuestro sitio; sin embargo, si proporciona a Fenergo su información de contacto (como al completar un formulario en línea o proporcionar información en una solicitud de empleo) Fenergo conocerá su identidad

• Fenergo puede utilizar cookies para añadir información sobre las páginas web que usted visita, de modo que Fenergo pueda actualizar o mejorar nuestros servicios (como el “retargeting”). Fenergo no proporciona su nombre de dominio a terceros, salvo a los proveedores, como aquellos con los que contratamos para el diseño y mantenimiento de sitios web. Estos proveedores están bajo requisitos contractuales de confidencialidad

• Fenergo puede divulgar sus datos personales si las obligaciones reglamentarias exigen que Fenergo lo haga, si Fenergo determina que dicha divulgación es legalmente aconsejable o necesaria para proteger los derechos de Fenergo, los derechos de otros, o para evitar daños

• Solo conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario y de acuerdo con la ley aplicable. Hemos establecido nuestros periodos de retención en las políticas de nuestra empresa. En el caso de Fenergo, consideramos que 48 meses es un periodo de tiempo aceptable para mantener su consentimiento y, pasado ese tiempo, volveremos a solicitar su permiso para comunicarnos con usted

¿Quién tiene acceso a la información personal que recopila Fenergo?

Fenergo limita el acceso a la información personal a aquellos empleados, contratistas, socios comerciales o agentes que requieran dicho acceso en relación con el suministro de productos o la prestación de servicios a usted, o para otros fines comerciales legítimos.

¿Con quién comparte Fenergo la información personal que recopilamos?

Fenergo aloja nuestros datos en cuatro sistemas principales de alojamiento de datos estándar del sector, que son:

• Salesforce

• Marketo

• Engagio

• MODX

Estos sistemas nos permiten tener la máxima confianza de que sus datos están seguros y nos ayudan a que no le enviemos comunicaciones sobre temas en los que no está involucrado.

El sitio web de Fenergo no está dirigido a personas menores de 18 años. Fenergo no recopila, mantiene o utiliza conscientemente datos personales de personas menores de 18 años en ningún sitio web de Fenergo. Si es menor de 18 años, no se registre ni proporcione información a Fenergo.

Transferencias Internacionales de Datos

Fenergo puede necesitar almacenar y procesar sus datos personales en un país que no pertenezca al Espacio Económico Europeo (EEE) donde tengamos operaciones o donde estén ubicados nuestros proveedores de servicios. Es posible que se nos pida que enviemos datos personales a destinatarios de países distintos del país en el que se recopilan, incluidos los Estados Unidos. En los casos en que estos países no pertenecientes al EEE tengan leyes de protección de datos diferentes, Fenergo tomará medidas para garantizar que sus datos personales sigan estando protegidos. Estas transferencias están sujetas a una decisión de adecuación de la UE o, en ausencia de una decisión de adecuación, a cláusulas contractuales tipo para proporcionar un nivel de protección adecuado según la legislación de protección de datos aplicable. Existen Acuerdos del procesador de datos con nuestros proveedores de servicios y están diseñados para ayudar a proteger sus derechos de privacidad.

Gestión de sus Preferencias de Comunicación

Puede optar por no recibir comunicaciones sobre los productos y servicios de Fenergo visitando nuestro Centro de preferencias de suscripción en cualquier momento. Para obtener otra información valiosa para el consumidor, incluyendo información sobre cómo protegerse del robo de identidad y del fraude, visite los siguientes sitios:

• Brasil: www.gov.br/anpd/pt-br
• EUA: www.consumer.gov
• Australia: www.oaic.gov.au
• Canadá: www.priv.gc.ca
• Europa: ec.europa.eu/
• Reino Unido: ico.org.uk/your-data-matters
• Irlanda: www.dataprotection.ie
• Hong Kong: www.pcpd.org.hk
• Japón: www.ppc.go.jp/en
• Corea: www.pipc.go.kr/np

Uso de Cookies por parte de Fenergo en nuestro sitio web

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su dispositivo (por ejemplo, un ordenador, un smartphone u otro dispositivo electrónico) cuando utiliza nuestro sitio web. Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Estas nos ayudan a reconocerle a usted y a su dispositivo, y a almacenar cierta información sobre sus preferencias o acciones anteriores.

Por ejemplo, podemos controlar cuántas veces visita el sitio web, a qué páginas va, datos de tráfico, datos de ubicación y el nombre de dominio de origen de su proveedor de servicios de internet. Esta información nos ayuda a crear un perfil de nuestros usuarios. Algunos de estos datos serán agregados o estadísticos, lo que significa que no podremos identificarle individualmente.

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo controlarlas y gestionarlas, visite la Guía de cookies publicada por la Comisión de Protección de Datos de Irlanda o www.allaboutcookies.org.

Consentimiento para el uso de Cookies y Cambio de la Configuración

Le pediremos su permiso (Consentimiento) para instalar cookies u otras tecnologías similares en su dispositivo, excepto cuando sean esenciales para que le proporcionemos un servicio que haya solicitado.

Puede retirar cualquier consentimiento para el uso de cookies o administrar cualquier otra preferencia de cookies haciendo clic en el botón de configuración de cookies en la parte inferior izquierda de cualquier página de nuestro sitio. Esto abrirá nuestro Centro de preferencias de cookies. A continuación, puede alternar los controles deslizantes según corresponda en cada tipo de cookie. Es posible que sea necesario actualizar la página para que la configuración actualizada surta efecto.

Acceso de Terceros a las Cookies

Las cookies de terceros son cookies establecidas por alguien que no es el propietario del sitio web para fines tales como la recopilación de información sobre el comportamiento del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, es posible que encuentre contenido incrustado, como vídeos de YouTube o feeds de Twitter. Estos sitios web y el contenido incrustado pueden utilizar sus propias cookies. No tenemos control sobre la colocación de cookies por parte de otros sitios web, incluso si se dirige a ellos desde nuestro sitio web.

¿Cómo responde Fenergo a las señales de “No rastrear”?

Las iniciativas actuales de “No rastrear” no son reconocidas por nuestro sitio web.

Fenergo no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de otros sitios web que no sean de Fenergo a los que los sitios web de Fenergo puedan enlazar. Si se le solicita que proporcione información en uno de estos sitios, le recomendamos que revise detenidamente sus políticas de privacidad antes de compartirla.

Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra lista de cookies a continuación o nuestra Política de cookies.

Actualizaciones del Aviso de Privacidad en línea

Este Aviso de privacidad en línea está sujeto a cambios. Revise este Aviso periódicamente. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos el Aviso revisado en el sitio.

Lista de Cookies

Una cookie es un pequeño fragmento de datos (archivo de texto) que un sitio web, cuando lo visita un usuario, le pide a su navegador que almacene en su dispositivo para recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión. Nosotros establecemos esas cookies y las llamamos cookies propias. También utilizamos cookies de terceros —que son cookies de un dominio diferente al del sitio web que está visitando— con fines de publicidad y marketing. Más concretamente, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes fines:

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como la configuración de sus preferencias de privacidad, el inicio de sesión o la cumplimentación de formularios. Puede configurar su navegador para que bloquee o le avise sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.

Cookies Funcionales

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

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Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares, y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio y no podremos controlar su rendimiento.

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