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El Costo de la Mala Experiencia del Cliente

Este informe abordará cómo la necesidad de mejorar la experiencia del cliente y obtener una visión amplia de la empresa de los riesgos del cliente y de la contraparte está impulsando a las organizaciones financieras a transformar digitalmente todo la jornada del cliente, desde el primer punto de contacto hasta el comercio diario.

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Chartis Risktech100®

RiskTech100® 2022 es un estudio independiente de Chartis Research que evalúa a los principales actores del mundo en tecnología de riesgo y cumplimiento. En 2022, Fenergo ha ganado tres categorías de premios por segundo año consecutivo, que incluyen OpsTech: incorporación, gestión del ciclo de vida del cliente (CLM) y KYC.

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Nuestro cliente, BNP Paribas S.A. ganó el premio Celent Model Risk Manager en la categoría Legacy and Ecosystem Transformation en 2022 por su innovador proyecto OneKYC, una implementación de Fenergo. Para conocer más, acceda a la historia completa a continuación.

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HISToRIAS DE CLIENTES

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Bank ABC se propuso convertirse en el "banco del futuro" y transformó su proceso de incorporación de clientes corporativos en todo el grupo con la solución SaaS Client Lifecycle Management (CLM) de Fenergo. Descargue nuestro estudio de caso para obtener más detalles.

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Mizuho Americas

Descargue el caso de estudio sobre la trayectoria de Mizuho Americas para generar sinergia en todo el grupo, buscando mejorar su proceso de incorporación y gestión de datos con la implementación de CLM de Fenergo. Lea el caso de estudio y conozca los resultados obtenidos al implementar CLM Fenergo.

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Solución CLM de
Fenergo

Fenergo CLM (Gestión del ciclo de vida del cliente): la gestión del ciclo de vida del cliente transforma la forma en que las instituciones financieras gestionan a los clientes a lo largo de su ciclo de vida.
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Seminarios en línea:


PPRÓXIMO SEMINARIO WEB

Fiscalización de Instituciones Financieras: Implicaciones de un Clima COVID

Miércoles 23 de febrero, 9 am
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A nivel mundial, el valor total de las sanciones financieras emitidas por los reguladores a las instituciones financieras por AML y violaciones de la privacidad de datos alcanzó aproximadamente $ 5400 millones, una disminución del valor del 49 % en comparación con el año anterior.

Únase al panel de discusión para comprender las razones de esta caída. La directora de delitos financieros globales de Fenergo, Rachel Woolley, sugiere que el impacto de la pandemia es en parte el culpable de la disminución general del valor: las acciones de ejecución”.

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  • Fenergo: Los reguladores en México emitieron $137 millones de pesos mexicanos en sanciones a los bancos por infracciones contra el lavado de dinero en 2021 - Lea Más
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